Optimiser sa prospection et sa Relation Client
Cela passe par une professionnalisation continue pour gagner en efficacité, en temps et donc assurer l’ensemble des missions.
De sa création, à son développement en passant par des contextes exceptionnels comme cette crise sanitaire, la Relation client est la priorité Numéro 1. Les prospects et clients sont au cœur de nos pensées. La notion de qualité de service est primordiale. Au-delà d’une marque, à offre égale, c’est à l’humain qu’ils achètent.
Une structure qui stagne devient inutile, perd sa compétitivité et s’éteint. L’amélioration continue appelle à innover afin de créer de l’expérience client : en attirer de nouveau et renforcer la relation de confiance avec ceux déjà conquis ainsi que nos partenaires et actionnaires. Ainsi, booster ses ventes.
- Coaching Force de vente Faire le pas de coté, prendre de la hauteur, lever les points de blocages en vue de gagner des ventes supplémentaires.
- Se challenger sur la posture et l’écoute dynamique Savoir adapter son écoute pour comprendre efficacement et assurément le besoin, la demande du prospect/client avant de répondre.
- Coaching télémarketing S’améliorer en pige et livetchat commercial pour la prise de rendez vous et traitement des litiges.
- Coaching flash d’une séance Booster sa motivation, Affirmation de soi.
- Optimiser son CRM.
- Formations : Management, Gestion du Temps & du Stress, Communication non Violente.
- Team Building
- Possibilité d’être Eligible Loi Alur. Décret N°2016-173 a instauré le 18 février 2016)
Vous alternez à votre guise le format de la session entre téléphone, visioconférence ou présentiel dans les locaux de l’entreprise ou proche de chez vous si Toulouse et sa région (plusieurs lieux au choix, nous consulter). Déplacements au national possible.